Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre compra, pagamento, entrega e trocas.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
PIX, boleto e cartão de crédito (em até 12x), todos processados com segurança pelo Mercado Pago.
O site é seguro?+
Sim. Todo o site usa HTTPS/SSL e o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são tokenizados no navegador e não passam pelos nossos servidores.
Qual o prazo de entrega?+
O prazo é calculado por CEP no checkout, com base na transportadora escolhida. Postamos em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?+
Você recebe o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido é postado, e também pode acompanhar em "Minha conta".
Posso trocar ou devolver?+
Sim. Você tem 7 dias corridos para arrependimento (art. 49 do CDC) e garantia legal contra defeitos. Basta nos escrever com o número do pedido.
Vocês emitem nota fiscal?+
Sim, todo pedido é registrado e a nota fiscal é emitida.